Ingin tahu status laporan yang sudah Anda buat? Dengan fitur Pelacakan Pelaporan di
Zona Kita, Anda dapat memantau perkembangan pengaduan secara real-time, memastikan bahwa setiap laporan ditindaklanjuti dengan transparan dan tepat waktu.
Bagaimana Cara Kerjanya?
-
Cek Status Laporan – Pantau laporan Anda mulai dari tahap diterima, diproses, hingga diselesaikan.
-
Lihat Progres di Peta – Jika laporan melibatkan lokasi tertentu, Anda bisa melihat perkembangannya di peta interaktif.
-
Notifikasi & Pembaruan – Dapatkan pemberitahuan otomatis jika ada perubahan status laporan.
-
Interaksi dengan Petugas – Ajukan pertanyaan atau berikan tambahan informasi langsung melalui fitur komentar.
Manfaat Fitur Ini
-
Transparan & Akuntabel – Warga bisa melihat bagaimana laporan mereka ditindaklanjuti oleh instansi terkait.
-
Efisien & Praktis – Tidak perlu datang langsung ke kantor pemerintah, cukup pantau dari aplikasi.
-
Memastikan Tindak Lanjut – Mencegah laporan terabaikan dengan sistem pelacakan yang jelas.
-
Meningkatkan Kepercayaan Warga – Memberikan kepastian bahwa laporan warga benar-benar diperhatikan.